Kunden-App · Stand 8. Oktober 2026
Stand: 8. Oktober 2026
Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Clok-Kunden-App und die Kunden-Webseite zwischen
Adem Firinci, handelnd unter der Marke Clok, Falscheider Str. 24, 32584 Löhne, E-Mail: info@theclok.com
und dir als Nutzerin oder Nutzer (nachfolgend „du“).
Clok ist kostenlos. Du findest Betriebe, buchst Termine oder Tische, nutzt Warteliste, Kurse, Chat und Treueangebote. Clok vermittelt keine Verträge als Marktplatz und wird nicht selbst dein Vertragspartner für Friseur-, Gastro- oder Praxisleistungen.
Wenn du einen Termin buchst, eine Reservierung vornimmst oder eine Treuekarte kaufst, kommt der Vertrag über die Leistung bzw. die Karte zwischen dir und dem jeweiligen Betrieb zustande. Es gelten zusätzlich die Regeln des Betriebs (Öffnungszeiten, Stornofristen, Preise). Clok stellt nur die technische Buchungsstrecke bereit.
Für die App kannst du ein Konto mit Name, E-Mail, Telefon und Passwort anlegen. Du bist für deine Zugangsdaten verantwortlich. Clok darf Konten sperren, die missbräuchlich oder rechtswidrig genutzt werden.
Ob und bis wann du umbuchen oder stornieren kannst, legt der Betrieb fest. Nach Ablauf einer Stornofrist kann eine Stornierung in der App ausgeschlossen sein. No-Shows und verspätete Absagen richtet der Betrieb.
Zahlungen für Treuekarten oder vergleichbare Angebote des Betriebs erfolgen, soweit der Betrieb das anbietet, per Karte über Stripe an den Betrieb. Du brauchst kein eigenes Stripe-Konto. Clok erhält den Kaufpreis nicht. Erstattungen klärst du mit dem Betrieb; Stripe- und Kartenregeln bleiben unberührt.
Das Clok-Abo des Betriebs zahlst du nicht.
Du gibst zutreffende Daten an und nutzt Chat und Buchung nicht belästigend oder rechtswidrig. Inhalte, die du sendest, darfst du nur einstellen, wenn du dazu berechtigt bist.
Clok haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit und bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Clok nur bei Verletzung wesentlicher Pflichten und begrenzt auf den typischen Schaden. Für die Leistung des Betriebs (Zuspätkommen, Qualität, Hygiene, Essen) haftet der Betrieb, nicht Clok.
Die Nutzung der Clok-App ist unentgeltlich. Ein Widerruf gegenüber Clok wegen der App-Nutzung ist daher in der Regel gegenstandslos. Für bezahlte Leistungen des Betriebs gelten die gesetzlichen Verbraucherrechte gegenüber dem Betrieb, soweit sie einschlägig sind.
Du kannst dein Konto jederzeit in der App bzw. über Konto löschen schließen. Clok kann die App mit angemessener Frist einstellen oder ändern.
Es gilt deutsches Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften deines Wohnsitzes bleiben unberührt. Aktuelle Fassung: theclok.com/customer/agb.